Geschillencommissie bepaalt dat klanten van VodafoneZiggo eigen modem mogen gebruiken
Het lijkt erop dat vrije modemkeuze de nieuwe norm gaat worden. Zo moet ook VodafoneZiggo vanaf eind deze maand vrije modemkeuze aanbieden. Dit bepaalde de Geschillencommissie Telecommunicatiediensten naar aanleiding van een klacht van een gebruiker. Deze gebruiker spande afgelopen oktober een zaak aan bij de Geschillencommissie, omdat hij als klant niet zelf mag bepalen welke router of modem hij aansluit op zijn Ziggo-netwerk, maar hier wel recht op zou moeten hebben.
17 mei 2021