Wietske Donkersloot van Kamp Amersfoort: ‘Dagelijks ontvangen we telefoontjes en e-mails met vragen over personen die tijdens de Tweede Wereldoorlog in Kamp Westerbork gevangen hebben gezeten en andere vragen over het kamp. Wat als we ervoor kunnen zorgen dat deze mensen hun zoektocht beginnen op onze website? Op die manier kunnen we niet alleen onze doelgroep beter van dienst zijn, maar ook betekenisvollere dienstverlening bieden, namelijk: ons richten op diepgaandere vragen.’
‘De vragen die we ontvangen zijn inmiddels specifieker en diepgaander geworden. Vaak weet men al wanneer een familielid in het kamp verbleef of gedeporteerd werd. Dan gaat het meer om de vraag of dat familielid misschien in het kamp gewerkt heeft, in het ziekenhuis lag of een vrijstelling had. En ook vragen als “Waarom konden ze zo lang blijven, konden ze elkaar nog ontmoeten, hebben ze nog familie gezien?” Kortom, het gaat steeds meer om vragen over het dagelijks leven in het kamp. Wanneer we zo’n contextuele vraag beantwoorden, leidt dit vaak tot vele nieuwe vragen. De informatiebehoefte is enorm.’
Dus ook een nieuwe site. Er is nog een hoop werk te doen.
Meer informatie is hier te vinden.
